巨人手游账号启停 字号: 小 大
仅限于 大主宰 征程 游戏:
巨人移动帐号内角色存在安全隐患、涉及账号被盗且有充值。
如需对移动账号进行冻结。请添加微信公众号:jrsy24进行反馈。
反馈时,请提供以下信息:
1.帐号
2.服务器
3.角色名
4.注册时使用的设备(手机/PAD)及设备型号
5.注册时间
6.注册时的所在地区
7.注册手机号码
8.注册时使用的密码
9.近期3次充值金额与充值时间(支付记录,至少3条,如有充值截图,一并提供)
10.当前账号绑定的手机号码(如果当前没有绑定手机号,请填写无绑定)
巨人通行证帐号玩家如需冻结或启停操作,除以上10条信息外,还需要提供注册身份证前4后4位数字。
注:官方只针对角色进行冻结,冻结后若需开启角色要再次提供以下信息通过客服微信申请开启 。