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巨人通行证启停 字号:  

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一、冻结账号

二、开启账号

三、使用短信代码冻结和开启账号

四、使用手机助手冻结和开启账号

五、使用巨人安全中心冻结和开启账号



一、冻结账号

1、通过【账号管理中心】—【账号安全】—【账号封停】。

2、填写巨人通行证,账号对应身份证号码,选择游戏类型,角色所在服务区。

QQ截图20150925123702_副本.png

3、点击“提交”可以将账号冻结,并且将角色从游戏踢下线。


二、开启账号

1、通过【账号管理中心】—【账号安全】—【账号封停】。

2、填写巨人通行证,账号对应身份证号码,选择游戏类型。

QQ截图20150925123702_副本2.png

3、点击“提交”可以将账号开启。


三、使用短信代码冻结和开启账号

账号绑定手机,需要使用手机发送短信代码进行账号冻结或开启的操作,详见:手机绑定功能相关代码


四、使用手机助手冻结和开启账号

1、打开手机助手,点击【个人】—【账号管理】—【账号锁】。

2、将【账号锁】打开,账号会锁定无法登陆。

QQ图片20150928143026_副本.jpg

3、锁定账号后可以选择是否要将角色踢下线。如需要将角色踢线,可点击【账号管理】中的【踢角色下线】功能。

4、将【账号锁】关闭,账号开启,状态恢复正常。

 

五、使用巨人安全中心冻结和开启账号

1、打开安全中心,点击【账号安全】—【账号锁】。

2、将“账号锁”打开,账号会锁定无法登陆。

2_副本.png

3、锁定账号后可以选择是否要将角色踢下线。如需要将角色踢线,可点击【游戏助手】—【角色下线】,将角色进行踢线。

QQ图片20150928143331_副本.jpg

 4、将【账号锁】关闭,账号开启,状态恢复正常。

 

温馨提示:

若是通过官方冻结账号,请通过网络传真申请开启账号。

您也可以携带账号所对应的身份证原件上门办理。(地址:上海市徐汇区宜山路700号普天信息产业园3号楼(c1)6楼)


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