注册资料修改 字号:  

        为给大家更好的游戏体验,我们将于2017年1月7日0点-2月17日24点期间对巨人网络帐号系统进行升级维护,为确保帐号安全,在此期间我们将暂停帐号注册资料修改,当前已提交的订单将在1月7日、8日进行处理,不再接受新增注册资料修改订单,请大家相互转告!


为规范账号资料修改的各个环节,给玩家提供更安全便捷的服务,注册资料修改条件变更,2016年5月17日11:30起巨人客服中心注册资料修改服务通道转为珍灵网受理。届时资料修改将需要支付部分服务费用,巨人点数为0的巨人通行证方可进行申请注册资料修改(在您成功提交网络传真至订单处理完成期间,请您确保通行证内巨人点数为0),如对此服务环节有任何问题,可直接联系珍灵网客服人员。

 

如何修改注册资料:

打开珍灵网:点击资料过户,输入用户名、密码登陆(若无珍灵网账号,请选择“免费注册”)

登陆后,输入巨人账号的原注册信息

上传账号对应的注册身份证

温馨提示:请您提供账号对应身份证原件的完整扫描(拍摄)件,如您是新版身份证,请提供正反两面,以方便我们日后为您提供的各项服务!


填写需要修改的类型信息,最后点击提交订单。


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在您成功提交注册资料修改申请并被受理后,该游戏帐号将进入为期三天(72小时)的审核期,审核期内,一旦此次修改存在相关争议,则修改申请将被终止操作,在审核通过后,我们会在1个工作日开始处理。


如何查询处理结果:

您可以登录网络传真,输入账号及对应的注册身份证号码查询(若注册资料修改已经完成,请输入修改后的注册身份证号码登录)

点击订单号,即可查看到处理结果。

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这个解决方案能否帮到您?