天降鸿福活动期间在线未获得黄金卡牌凭证，请通过“我的表单”---“创建一个问题”，选择游戏版本---“游戏问题”---“游戏遇到异常”进行反馈。

表单操作步骤

1、游戏类型、服务器、角色名：选择游戏版本、服务器、角色名

2、物品最后存在时间：请填写参加天降鸿福活动的时间

3、发现时间：请填写您发现异常情况的时间

4、详情描述：请在此栏内填写异常情况描述

5、回复方式：在此填写手机号码则订单结果会同时用短信回复，若未填写，则在我的表单界面查看处理结果

温馨提示：若以上方式无法帮助到您，请您通过微信公众号：巨人网络客服反馈您的问题。