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游戏内碰到了异常情况 字号:  

在游戏中发现以下异常情况,请联系客服人员:

1.任务无法接取无法完成

2.游戏道具无法正常使用

3.活动无法正常参加

4.角色信息发生异常

5.副本发生异常

6.游戏中物品道具异常丢失


一、如何联系官方客服人员

1.拨打客服自助热线:021-61205656

2.微信公众平号:巨人网络客服

3.通过“我的表单”---“创建一个问题”,选择游戏版本后进行反馈

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二、表单操作步骤

1.游戏类型、服务器、角色名:选择游戏版本、服务器、角色名

2.物品最后存在时间:请填写参加任务或活动的时间

3.发现时间:请填写您发现异常情况的时间

4.详情描述:请在此栏内填写任务或活动名称(若家族/帮会/队伍参加,请提供家族/帮会/队伍名称、族长/帮主/队长角色名)、异常情况描述

5.回复方式:在此填写手机号码则订单结果会同时用短信回复,若未填写,则在我的表单界面查看处理结果

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这个解决方案能否帮到您?