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下载巨人安全中心

绑定巨人安全中心

解绑巨人安全中心

无法自行解除绑定的处理方式

关闭手机密保

 

下巨人安全中心

下载方式:二维码下载 

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Android:支持Android2.2或以上

本地下载:http://gamm.ztgame.com/download.html

在豌豆荚、360 、91应用市场搜索“巨人安全中心”,点击安装。


iphone:支持ios4.1或以上

前往AppStore下载:http://gamm.ztgame.com/download.html

在App Store搜索“巨人安全中心”,点击安装。


相关功能:

二维码登录

【二维码登】是巨人手机助手推出的更安全可靠、方便快捷的特色功能!免除输入帐号、密码、动态密保一系列繁杂操作,既方便,又能防止木马病毒窃取用户信息。

【手机密保】60秒动态密保自动更新,绑定手机密保的账号,登录时需完成额外的动态密保验证为您的巨人通行证账号保驾护航。

账号安全

【账号注册】两种注册方式,分别为注册手机账号、注册普通账号

【手机密保开关】您可以使用“手机密保开关”,按需开启或关闭手机密保。

【重置游戏密码】随时随地更改帐号登陆密码。

【账号锁】全面禁止帐号登陆所有游戏、网站,开启后,只能由本人通过巨人手机助手解锁。

游戏助手

【账号托管】被委托人可以使用您的账号+游戏密码+密保动态密码登陆游戏或网站。

【踢角色下线】将指定游戏区的角色踢下线。

【最新活动】

【游戏官网】

【联系客服】

统设置功能:校准时间、启动密码、查看序列号等功能。

充值:充分利用手机便携、安全性高的特点,帮您随时随地完成巨人账号充值流程。


绑定巨人安全中心

巨人安全中心初次使用时会需要输入使用的手机号码,并填写短信验证码。

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Q:填写的手机号码是否有要求?

A:这个功能是可以自动关联该手机号码绑定的账号,给予玩家更加便利的操作哦~


1、若您的账号尚未绑定手机号码:打开“巨人安全中心”— “个人中心”,进入“登录”界面,输入巨人通行证、密码,点击“登录”,输入账号对应的注册身份证号码,点击下一步即可成功绑定巨人安全中心。(此操作会自动绑定您当前使用手机的手机号码,且无需使用验证码)

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2、若您的账号绑定了手机号码:打开“巨人安全中心”— “个人中心”,进入“登录”界面,输入巨人通行证、密码,点击“登录”进入“手机验证码”界面,系统将会向账号绑定的手机号码发送一条短信验证码(5分钟内有效),输入验证码选择下一步即可成功绑定巨人安全中心。


解除巨人安全中心绑定

打开“巨人安全中心”—“账号安全”,点击“解除绑定”即可成功解除巨人安全中心绑定。

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Q:更换巨人安全中心绑定

A:在新的手机上打开“巨人安全中心”—“个人中心”,进入“登录”界面,输入巨人通行证、密码,点击“登录”,系统将会向账号绑定的手机号码发送一条短信验证码(5分钟内有效),输入验证码点击下一步即可更换安全中心绑定,同时账号对应绑定的手机号码也将更新为新手机的号码。


无法通过软件自行解除绑定,该如何处理

若您的手机遗失或系统恢复出厂设置,无法通过软件解除绑定,有如下两种方式:

1、您可以进入“网络传真服务”界面,填写“巨人密保解绑申请单”并上传注册账号对应身份证原件的正反两面扫描件或拍摄件申请解除,在您成功提交解绑申请并被受理后,该帐号将进入三天(72小时)的审核期,审核期内,一旦此次解绑存在相关争议,则解绑申请将被终止操作;在审核通过后,我们会在1个工作日开始处理,处理结果您可以登陆网络传真服务自助查询。若您选择了“短信通知提醒”,订单处理结果将以短信方式发送到该账号绑定的手机号码上。

2、本人携带账号对应的身份证原件,或委托您信赖的朋友或亲人,携带双方身份证原件,以及申请人亲笔签名的委托书,到我司上门办理。(地址:上海市徐汇区宜山路700号普天信息产业园3号楼(c1)6楼)


关闭手机密保

绑定巨人安全中心之后,软件会自动开启手机密保功能,这也是为了提高账号安全性,若您觉得此功能不方便,您可以在账号安全界面进行关闭。

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常见问题

Q:提示字段passwd错误是怎么回事?

A:密保密码输入错误时会提示,需输入正确密保密码


Q:提示toking值失败是怎么回事?

A:建议您先升级到最新版本,而后完全退出客户端重新进入;如果依然不能解决,请尝试解绑并重新绑定该帐号

 

Q:初始化失败不能用;手机刷机后、手机恢复出厂设置后、软件卸载重装后、软件升级后,原来绑定的账号没有自动恢复;怎么办?

A:如果【登录】页面的动态密码显示为“00000000”或“01234567”、做任何操作都没反应或报错,则表明软件初始化失败;如果【账号管理】页面没有显示原来的账号,则表明账号恢复失败。
请按照下述步骤顺序操作即可:
(1)请确保您的手机当前能联网,最好是wifi无线网络或3G。
(2)完全退出手机助手后,重启APP。
(3)如果你当前使用wifi无线上网,请重启无线网络。
(4)卸载app并下载最新版。
(6)若还有其他问题,请向客服反馈。


Q:二维码登录,提示“令牌验证失败”怎么办?

A:您可以通过下述方法尝试解决:
(1)完全退出APP,然后重启再扫。
(2)查看【账号管理】,如果有多个账号,尝试切换一下账号后扫描二维码。
(3)上述方法尝试后,还是失败的话,很可能游戏登录服务正在维护,请使用账号+密码方式登录。
(4)若还有其他问题,请向客服反馈。

 

Q:手机收不到短信验证码怎么办?

A:手机收不到短信验证码,可能与巨人的短信通道、移动运营商的网络、您的手机登多种因素有关,请耐心等待2~3分钟。
请勿多次点击或者重复发送,重复发送可能会导致你的手机号被限制,并且,发送了多个验证码之后,前面的验证码就会失效。
如果一直无法接收短信,您还可以通过下述方法尝试解决:
(1)检查您的手机是否可以正常接收其他短信。
(2)用本机拨打当地电信运营商的客服电话,确认您的手机号码是否被列入短信黑名单。
(3)若还有其他问题,请向客服反馈。
注:目前,四川移动、西藏、广西等个别地区可能不能正常接收我们的短信。


Q:绑定的密保序列号与生成的序列号不一致怎么办?

A:这个问题可能是由于同一时间在多个设备上进行了操作/或是双卡双待手机造成的,请保证在一个设备上(先在手机中仅使用一个手机卡)成功绑定完帐号即可。


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