客户端下载与安装报错问题 字号: 小 大
《仙侠世界2》不删档测试将于5月12日下午14:00正式开启。现在,您已可以下载游戏并安装啦~如果在安装过程中,出现安装报错等问题,可以根据以下描述方式来进行处理。
一、下载
进入>>《仙侠世界2》客户端下载页 下载客户端下载器。
二、安装
1、客户端下载器P2PLauncher.exe下载完毕后,点击它进行客户端下载与安装;
2、阅读《仙侠世界2》最终用户使用许可协议,点击我接受后,进入下一步下载与安装流程;
3、选择客户端安装路径,在对应的盘新建个文件夹;
4、下载与安装完成后,即可运行游戏。
三、报错情况
1、安装游戏后,打开客户端提示【缺少MSVCR110.dll等文件】或是【检测VS2012运行时库没有正确安装】时;
您需要前往 >>客户端确实文件下载页点击下载VS2012运行时库;
下载您电脑64位对应的程序(游戏暂不支持32位),安装后即可正常运行游戏;
2、安装游戏后,打开客户端提示缺少d3dx**.dll等文件时;
您需要前往 >>客户端缺失文件下载页 点击下载DirectX修复包;
下载解压后,Win7系统的电脑点击DirectX Repair.exe,Win8系统或是Win10系统的电脑点击DirectX_Repair_win8.exe进行程序修复,完成即可正常运行游戏;
3、如果您出现了游戏客户端闪退现象,请您右击“我的电脑”打开“属性”,点击“设备管理器”下的“显示适配器”,查看您电脑的显卡型号。
如果有集成显卡与独立显卡两个显卡存在。那请您比对游戏客户端根目录下“log”文件中,以“xxsj2”为前缀的TXT文档内“GPU Info”的显卡型号是否显示为独立显卡。
如果不是,请您将显卡模式切换成独立显卡。
4、如果您出现【加在p2p信息加载出错,请稍后重试!】的提示,请前往>>《仙侠世界2》客户端下载页使用HTTP下载方式下载游戏;
5、如果您出现【加载游戏服务器信息时出错,请稍后重试!】的提示,您需要修复您的IE,修复IE可按照以下步骤进行操作。
拥有360安全卫士的用户,可点开“人工服务”,输入“IE故障”查找方案,点击第一项“IE故障”点击立即修复即可。
拥有腾讯电脑管家的用户,可点开“电脑诊所”,输入“IE修复”进行搜索,点击第一项“IE打不开”点击立即修复即可。
四、客户端NP报错及解决办法
一.打开游戏报错,错误代码380怎么解决?
1.恢复浏览器设置,打开浏览器的Internet 选项→高级→重置→确认重置。
2.重启路由器设置。
3.关闭游戏客户端,确保游戏进程完全关闭后,删除游戏安装目录下的bin文件夹后,重新启动游戏。
二.打开游戏报错,错误代码360怎么解决?
1.请确定防火墙的设置是否阻止,并检查本机所在的网络通讯状况是否存在不稳定状态,以确保GameGuard的正常更新。
2 关闭游戏客户端,确保游戏进程完全关闭后,删除游戏安装目录下的bin文件夹后,重新启动游戏。
三. 游戏载入需要很长时间,显示错误代码114之后游戏被关闭或提示使用第三方插件怎么解决?
1.关闭与游戏不相关的软件,并且确定系统中没有病毒和安装了最新的系统补丁程序,然后重新执行游戏。
2.360安全卫士的“防护中心”的“驱动防护”中,点击恢复“恢复拦截项”。或者关闭360安全软件。
3.当前的系统账户没有管理员的权限,如果你的系统是Vista或Windows 7 ,请在游戏执行程序上点击右键,选择“以管理员身份运行”。
4.查看系统日期时间是否正确,如错误请调整为正确的系统日期时间,并重新启动电脑。
四. GameGuard被360、金山毒霸、腾讯管家等软件误报病毒时怎么解决?
1.请允许加载,并添加在杀软白名单中。
五.如以上办法无法解决问题。
请关闭所有的游戏客户端, 确保游戏进程完全关闭,删除游戏安装目录下的bin文件夹后,然后重新用launcher.exe启动游戏。如还继续报错,请联系客服并提供游戏安装目录下Binwin64_dx11_releasegameguard文件夹。